Maxwin Haksız Üyelik Engeli Ve Yatırım Gecikmesi Şikayetim

Maxwin sitesinden tarafıma bir mesaj geldi ve içindeki üyelik linkine tıklayarak üye olmaya çalıştım, ancak site üyeliğimi kabul etmedi. Bunun üzerine sayfada yer alan telefonu aradım ve neden üyelik alamadığımı sordum. Bana bu numara üzerinden daha önce bir üyelik açıldığını ve banlandığını, bu nedenle yeni üyeliğimin de kabul edilmeyeceğini söylediler. Ben yaklaşık bir ay önce numaramı değiştirdim, yani bu işlemleri yapan kişi eski numara sahibidir. İncelendiğinde üzerinden uzun zaman geçtiği de açıkça görülebilir. Haksız yere engellendiğimi düşünüyorum ve numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak üyeliğimin açılmasını talep ediyorum.

Ayrıca sitede anında yatırım yapmak üzere işlem yaptığımda, yatırdığım tutar hesabıma yaklaşık 15 dakika sonra geçti. Ben kuponumu ayarlayıp hemen oynamak üzere yatırım yapmıştım, ancak para gecikmeli geçtiği için oynamak istediğim maçlar başlamış ve kuponu yapamamış oldum. Bu gecikme sebebiyle mağdur oldum. Yatırım işlemlerinin anında ve sorunsuz gerçekleşmesi, benzer bir gecikmenin tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma güvence verilmesini istiyorum.

Yaşadığım her iki konuda da hesabımın ve işlemlerimin detaylı şekilde incelenmesini, haksız bir engel varsa kaldırılmasını ve para yatırma sürecindeki gecikmenin tarafıma açıklanarak gerekli düzeltmelerin yapılmasını bekliyorum.