Maxwin Doğum Günü Hediyesi 50 TL Hesaba Yüklenmedi

Maxwin’de aktif üye olmama rağmen doğum günü kampanyası kapsamında tanımlanması gereken 50 TL doğum günü hediyem hesabıma yüklenmedi. Doğum günüm dün olmasına rağmen, sistemde tanımlı olmam gereken bu hakkım kullanılabilir hale getirilmedi.

Bu durum üzerine destek ekibine mesaj yazdım ancak verilen cevaplar son derece baştan savma ve ilgisizdi. Sorunla gerçekten ilgilenilmediğini, sadece geçiştirilmek istendiğimi hissettiren yanıtlar aldım. Hem telefonum hem e-posta adresim aktif, hesabımı düzenli kullanan, kupon yapıp oynayan bir üyeyim ve şartları sağlayan bir kullanıcı olarak bu hediyenin benim hakkım olduğunu düşünüyorum.

İnsanların kampanyalarla yanıltılmamasını, doğum günü hediyesi olarak duyurulan 50 TL bakiyenin tarafıma tanımlanmasını istiyorum. Bahane üretilmeden, kampanya şartlarını sağlayan bir kullanıcı olarak hakkım olan 50 TL doğum günü hediyemin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.