to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Bonus Tanımsızlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Maxwin adlı sitede Bonus kampanyasından yararlanmak istedim. “Kaybetsen de kazanacaksın” denmesine rağmen, şartları yerine getirmiş olmama rağmen bonusum kesinlikle tanımlanmadı. Bahislerimde herhangi bir sorun yokken sadece bonusun verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Defalarca siteye güvenerek oyun oynadım ancak artık ne siteye ne de verilen sözlere güveniyorum. Telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen açan olmuyor, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Bonusum tanımlanmadığı sürece sitede bir daha kesinlikle oynamayacağım.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, hak ettiğim bonusun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde siteyi tamamen güvenilmez ve fiyasko bir platform olarak gördüğümü belirtmek istiyorum.
Gelişme
Maxwin isimli siteye dün akşam üye oldum. Üyelik esnasında yeni üyelere 30 TL Bonus verileceği belirtilmesine rağmen, hesabıma bu Bonus tanımlanmadı. Aradan süre geçmesine rağmen ne telefonla ulaşabildim ne de e-posta yoluyla herhangi bir geri dönüş alabildim.
Sitede üyelerle iletişim adeta yok durumda. Canlı destek bölümü sürekli arızalı görünüyor ve hiçbir kanaldan yanıt alamıyorum. Bu durum hem güven kırıcı hem de verilen sözlerin tutulmadığını gösteriyor.
Yeni üyelik bonusumun hesabıma tanımlanmasını, iletişim kanallarının etkin bir şekilde çalıştırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha tarafımın telefon, e-posta veya benzeri yollarla herhangi bir şekilde rahatsız edilmemesini istiyorum.
Bonuslarımı eklediler. Sitede oyunlarıma devam edeceğim.
