to read complaints and reviews, or file yours.Jetpay Yatırması Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek Yardımsız
Maxwin sitesine bugün Jetpay yöntemiyle 1.600 TL yatırım yaptım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen para ne site hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Canlı destek hattında görüştüğüm İ*** isimli temsilci, işlemin onaylandığını söyleyip görüşmeyi aniden sonlandırıyor ya da saatlerce bekletip somut bir çözüm sunmuyor. Bunun dışında farklı destek kanallarından da kesinlikle geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor.
Ortada ne işlem onayı ne de net bir açıklama olduğu için kendimi mağdur hissediyorum. Yatırdığım 1.600 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Jetpay üzerinden yaklaşık son bir haftadır yaptığım havale işlemlerinde gönderdiğim paralar alıcıların hesabına ulaşmıyor. Toplamda 1600 TL tutarındaki işlemde para hesabımdan düşmesine rağmen karşı tarafa geçmedi ve bu süreçte benden ayrıca komisyon da kesildi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Jetpay’e defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Ne telefonla ne de diğer kanallardan bir muhatap bulamıyorum ve işlemlerimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Gönderdiğim toplam 1600 TL’nin ve bu işlemler sırasında kesilen tüm komisyonların derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum. İşlem dekontlarım ve ilgili işlem numaralarım mevcuttur, istenmesi halinde ibraz edebilirim.
Merhabalar Hasan B. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
3 gün oldu, magurken suçlu Durumuna düşürdü beceriksiz tensılcınız, dekont ta size ait hesap ismide, acil para iade ve hesap kapatma istiyorum
