Havale Edilen 5.000 TL Hesabımda Görünmüyor: Acil İade Veya Transfer Talebi

Maxwin hesabıma 05.03.2026 tarihinde saat 01:38 civarında Yapı Kredi Bankası üzerinden havale ile 5.000 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlemi, uygulama içinde bana verilen IBAN numarasına gerçekleştirdim ancak gönderdiğim tutar hesabıma yansımadı.

Kullanıcı adım Sezerella Yaşadığım sorun üzerine Maxwin ile iletişime geçtiğimde, gönderdiğim paranın kendilerine ulaşmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen havaleyi kendi sistemlerinde gösterdikleri IBAN adresine yapmış olmama rağmen, yatırımım hâlâ hesabıma geçirilmedi ve ortada kaybolmuş bir para durumu var.

Gönderdiğim 5.000 TL’nin acilen bulunarak Maxwin hesabıma aktarılmasını veya hesabıma geçemiyorsa tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürecin banka ile birlikte detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.