to read complaints and reviews, or file yours.Gececilere Özel Kayıp Bonusumun Haksız Reddedilmesi Ve Destek Yetersizliği
28 Mart 2026 gecesi Maxwin sitesinde 50.000 TL yatırım yaptım. Gece 01.00 ile sabah 08.00 arasında %33 “gececilere özel” kayıp bonusu kampanyasından yararlanmak için talepte bulundum. Sistem üzerinde saat 10.00’a kadar inceleniyor yazmasına rağmen 10.00’dan sonra talebim reddedildi.
Ardından canlı desteğe bağlandım ancak ne doğru düzgün açıklama yapıldı ne de gerçekten ilgilenildi. Yaklaşık 16-17 bin tl civarında hak ettiğim bonusu bilerek vermediklerini düşünüyorum. İki senedir bu siteyi kullanıyorum, milyonlarca lira çevrim yaptım, defalarca işlem yaptım ama buna rağmen hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi, süreç açıklanmadı.
Gece saatlerinde yapılan başvuruyu iki saate neyi inceleyip reddettiklerini anlamıyorum ve bu tutumu tamamen haksız buluyorum. Talebim, %33 gececilere özel kayıp bonusumun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanması ve sürecin tarafıma net ve açık şekilde açıklanmasıdır.
Gelişme
Maxwin adlı siteye “gececilere özel %33 kayıp bonusu” kampanyasına güvenerek toplamda 100.000 TL yatırım yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 33.000 TL tutarındaki kayıp bonusum hesabıma tanımlanmadı ve param resmen yok sayıldı. Daha önce de aynı şekilde 20.000 TL kaybım olmuştu. 15 Nisan Çarşamba gecesi saat 01.48 civarında yaşanan bu son durumda da yine bonusum verilmedi. Hesapta kullandığım kullanıcı adım Ugu***’dir. Canlı destekle görüştüğümde ise “Ben bir şey yapamam” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce Şikayetvar üzerinden hakkımı aradığım için hesabımın engellendiğini de belirtmek istiyorum. Bu yaşananlardan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Gececilere özel %33 kayıp bonusumun, kampanya kapsamında hak ettiğim tutar üzerinden eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını ve haksız yere engellemelerim varsa kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Uğur A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Tarafıma bir dönüş sağlanmadı
