to read complaints and reviews, or file yours.30.000 TL Çekimim Reddedildi, E-Posta Bilgisi Ve Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmedi
Maxwin hesabımda yaklaşık 30.000 TL param bulunuyor ve üç saattir bu parayı çekemiyorum. Hesaba giriş yapabiliyorum ancak para çekme talebim sürekli reddediliyor ve benden bilgi doğrulama isteniyor. Kimlik doğrulaması için istenen belgeleri gönderdim fakat buna rağmen para çekme işlemim hâlâ onaylanmıyor.
Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresimi bilmiyorum, sistemde hangi mailimin tanımlı olduğunu da hatırlamıyorum. Şu an aktif ve kullandığım hesabım Ca*********@icloud.com, ancak uygulama içinde kayıtlı mail adresimi hiçbir yerde göremiyorum ve bu yüzden doğrulama sürecini de tamamlayamıyorum.
Canlı destekle defalarca iletişime geçmeme rağmen sohbet sürekli sonlandırılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem güven verici değil hem de yüksek meblağdaki paramı kullanamamama sebep oluyor.
Maxwin’in, Caglah67 kullanıcı adlı hesabımdaki e-posta adresini benimle net şekilde paylaşmasını veya güncellediğim aktif e-posta adresim üzerinden kimlik doğrulama sürecimi tamamlayarak 30.000 TL tutarındaki paramı sorunsuz bir şekilde çekebilmemi sağlamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Çağla H. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
