Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

22 Bin TL Çekim Talebinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Destek Eksikliği

profile
22 Mart 22:09
372

Maxwin Casino & Sport Betting sitesinde 22.03.2026 tarihinde saat 01:47:30’da 22.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Para çekiminde sorun yaşadığım için benden kimlik onayı istendi, istenen belgeler doğrultusunda hem selfieli kimlik görüntüsünü hem de kimliğimin ön yüzünü eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen para yatırmamın üzerinden 24 saatten fazla süre geçmiş olmasına karşın çekim yasağım hâlâ kaldırılmadı.

Canlı destekle defalarca görüşmeme rağmen sürekli “bekleyin, en kısa sürede işlenecek, inceliyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum ve somut bir işlem yapılmıyor. Ne para çekim yasağım kaldırılıyor ne de sürecin ne zaman tamamlanacağına dair net bir bilgi veriliyor.

Hesabımın hızlı şekilde onaylanmasını ve 22.000 TL tutarındaki para çekim talebimin gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

22-bin-tl-cekim-talebinin-uzun-sureli-gecikmesi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

23 Mart 20:49

Maxwin sitesinde bulunan hesabımdan para çekmek isterken hem para çekimim engellendi hem de iznim dışında hesabıma girilerek tüm param harcandı. 21 Mart 2026 günü saat 20.50 civarında siteye yaklaşık 22.002 TL yatırım yaptım. 22 Mart 2026 gecesi saat 01.30 civarında 22.000 TL çekim talebinde bulunmak istedim, ancak kimliğimi siteye göndermiş olmama rağmen çekimim onaylanmadı ve iki gün boyunca oyalandım.

Bu süre içinde iznim olmadan Almanya üzerinden hesabıma giriş yapılıp şifrem değiştirilmiş, hesabıma daha sonra tekrar girebilmek için ben yeniden şifre değiştirerek giriş yaptığımda ise tüm paramın oyunlarda harcanmış ve hesabımın sıfırlanmış olduğunu gördüm. Hesabımda bulunan yaklaşık 22.002 TL’nin tamamı bu yetkisiz giriş sonrasında kullanılmıştır.

Durumu defalarca canlı destek üzerinden iletmeme rağmen sürekli oyalanıyorum ve en son “hesap sizin sorumluluğunuzda” denilerek herhangi bir sorumluluk kabul edilmedi, para iadesi de yapılmıyor. Kimlik doğrulamasını bizzat yapmış olmama rağmen, iznim dışında yurt dışından giriş yapılıp şifremin değiştirilmesiyle ilgili hiçbir güvenlik incelemesi yapılmadı.

Hesabıma Almanya’dan yapılan yetkisiz girişin ve bu giriş sonrası gerçekleşen işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, güvenlik zafiyetinin tespit edilmesini ve hesabımdan iznim dışında harcanan yaklaşık 22.002 TL tutarındaki paramın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
Enes
Enes
22 Mart 21:45

Bu da hata verdiğinin kanıtı

Enes
Enes
23 Mart 17:44

Bugün hesabıma Almanya'dan giriş yapılıp tüm para sıfırlanmıştır site elemanı değilse nedir bu bana açıklayabilirmisiniz Almanya'da tanıdığım bile yok adamlar girip şifre değişio pynayıp sıfırlamışlar parayı o kadar oyaladıktan sonra

Enes
Enes
23 Mart 21:10

Dün bu arada 2 fa açmaya çalışmıştım açtırmamışlardı demek ki sebep buymuş şimdi de 2 fa yı açsaydınınız vs diyorlar para gittikten sonra dalga geçiyorlar bildiğin

23 Mart 23:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Enes A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .

Enes
Enes
25 Mart 04:35

Bana dönüş sağlamadınız paramda iade edilmedi

Benzer Şikayetler

Maxwin Sitesinde 22 Bin TL Çekimim Onaylanmadı

profile
Frknfrkn
28 Şubat 09:00
319

Maxwin Casino’da 4000 TL Çekimim Engellendi Ve Kimlik Doğrulama Tekrarlanıyor

profile
Samet
11 Şubat 23:43
1.461
maxwin-casinoda-4000-tl-cekimim-engellendi-ve-kimlik-dogrulama-tekrarlaniyor-2.jpg

Maxwin Kazancım Ödenmiyor, Çekim Talebim İşlemde Kalıyor

profile
Ayten
01 Ocak 12:18
598

Maxwin'de Kimlik Onayı Gecikmesi 6600 TL Çekimimi Engelliyor

profile
16 Şubat 19:24
369

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz