15.000 TL Çekim Talebim Reddedildi, Belgelerim Görülmedi

Maxwin hesabımdan bugün banka havalesi ile 15.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum ancak çekimim reddedildi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda benden kimlik fotoğrafım istendi, talep edilen belgeyi hemen ilettim.

Belgeleri göndermeme rağmen ne çekim işlemim onaylandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir inceleme süresi, ne kadar süreceği ya da ne zaman dönüş yapılacağı konusunda da bilgi verilmedi. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyor olsam da sadece çekim işlemi yapamıyorum.

Tek talebim, hesabımın hızlıca incelenmesi ve 15.000 TL tutarındaki çekim işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasıdır. İlginiz ve anlayışınız için şimdiden teşekkür ederim.