to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Bakiyem Çekilemiyor
Maxwin hesabımdaki bakiyeyi çekmek istediğimde sistem çekim talebime engel koyuyor ve kimlik doğrulaması hatası verdiğini belirtiyor. İstenen kimlik belgelerini defalarca yüklememe rağmen günlerdir herhangi bir onay veya geri dönüş yapılmıyor; bu nedenle paramı çekemiyorum ve bakiyem hesapta bekliyor.
Canlı destek üzerinden birçok kez arama ve geri dönüş talebi oluşturmama rağmen ne arayan oluyor ne de kimlik doğrulama sürecimle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor. Sadece "Kimliğiniz doğrulanmadı, belgeleri doldurun" denilip süreç uzatılıyor.
Kimlik doğrulama işlemlerimin hızlı bir şekilde tamamlanmasını ve hesabımdaki bakiyeyi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Beytullah S. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
