to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisinin Saygısız Dili Ve Yatırım Üzerine Yapılan Bonus Sözünün İhlali
Bugün saat 15.27 civarında Maxroyalcasino’nun WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında bana jest bonusu tanımlanacağı söylendi. Ancak yatırdığım tutarın az olduğunu görünce müşteri temsilcisi hem yatırım miktarımla dalga geçti hem de bana karşı argo kelimeler kullanıldı.
Bir müşteriye bu şekilde küçümseyici ve saygısız bir dille hitap edilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili müşteri temsilcisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma, başta belirtildiği gibi en azından ufak da olsa jest bonusu eklenmesini talep ediyorum.
Bu konuda tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
