WhatsApp Temsilcisinin Ağır Küfür Ve Hakaretine Karşı Resmi Özür Ve İnceleme Talebi

Rollbahis’in WhatsApp hattı üzerinden bugün görüştüğüm müşteri temsilcisinin bana karşı son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir üslup kullanması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Görüşme sırasında tarafıma ağır küfürler edildi ve hakaret içeren ifadeler kullanıldı.

Yaşadığım bu saygısızlık sonrasında durumu Rollbahis’e yazılı olarak ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Böyle bir üslubun bir müşteri temsilcisi tarafından kullanılması ve ardından hiçbir şekilde dönüş yapılmaması beni hem şaşırttı hem de fazlasıyla mağdur hissettirdi.

Rollbahis’ten, öncelikle bu olayla ilgili olarak kurum adına resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca böyle bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için ilgili temsilci hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.