Yeni Telefonda Maximum Mobil Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz


İş Bankası Maximum Mobil uygulamasına Temmuz ayından beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece “Maximum Mobil” yazısı çıkıyor ve ekran bu şekilde kalıyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Başta uygulama içinde “güncelleme yapıyoruz” şeklinde bir uyarı göründü, o günden beri de giriş yapamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sorunun düzeltileceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca mail gönderdim fakat ona da geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 4 aydır mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.
Maximum Mobil uygulamasındaki bu hatanın acilen düzeltilmesini, uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.


Türkiye İş Bankası’nın Maximum Mobil uygulaması üzerinden uzun süredir büyük mağduriyet yaşamaktayım. Uygulama sürekli çöküyor, işlem esnasında 'güven...

Maximum Mobil'e giriş yapamıyorum. Daha uygulamaya girmeden kapanıyor. Uygulamayı sildim ve tekrar yükledim, yine açılmadı. İş Bankası kartım evime teslim edilene kadar bu uygulamayı kullanmak istiyorum.

Üç gündür Android telefonumdan İş Bankası Maximum mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile kayıt oluşturdum ama henüz dönüş yapılmadı. Müşteri numaramı yazınca "Teknik bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin" yazıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Maximum mobil uygulamasına giriş yaparken doğru şifre girilmesine rağmen sürekli hatalı şifre uyarısı vermekte ayrıca en son giriş yaptığımızda ise şifreyi blokeledi ve yeni şifre için hiçbir işlem yapılamamaktadır. İşCep şifresi de ayrıca bloke olduğunda yeni şifre oluşturup giriş yapabilmekteyiz a...
Yorumlar