Yanlış Ve Eksik Gönderilen Ürün, İletişimsiz Firma: İade Talebim Var

Maxcar üzerinden Eva oto paspas siparişi verdim, ancak ürün hem yanlış hem de eksik gönderildi. Siparişimde açıkça Peugeot aracım için paspas belirttim, ayrıca topukluk da seçmiştim. Gelen ürünün üzerinde Citroen yazıyor ve topukluk hiç gönderilmemiş.

Ürünü Sürat Kargo ile kapıda ödeme olarak toplam 1.249 TL ödeyerek teslim aldım, üzerinden 2 gün geçti. O zamandan beri firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp hattına yazdım, Instagram üzerinden mesaj attım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı, telefonla da ulaşamıyorum.

Yanlış ve eksik ürün göndermeleri, üstüne de hiçbir şekilde geri dönüş yapmamaları nedeniyle bu ürünü artık kesinlikle istemiyorum. Ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum, isterlerse gönderdikleri ürünleri de geri alabilirler.