Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Maxcar Oto Paspas’tan Eva paspas siparişi verdim. Siparişimi Yozgat/Yerköy adresine istememe rağmen, bana başkasının siparişi gönderildi ve paket üzerinde Ankara/Yenimahalle adresi bilgisi vardı. Kendi siparişim ise gelmedi.

Sipariş numaram 31944. Ürünü kapıda nakit olarak 1.150 TL ödedim. Ancak ne fatura ne de garanti belgesi gönderildi. Yanlış ürün ve yanlış teslimat nedeniyle hem firmaya hem de kargoya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım; müşteri hizmetleri telefonu da kapalı gözüküyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ya doğru ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.