Seçtiğim Maç Yerine Farklı Maç Kupona Ekleniyor, Güvenim Sarsıldı

Mavibet’te yaklaşık 67 TL tutarında bir bahis oynadım. Hesabımda bu tutarın 15–20 katı kadar daha yüksek bir bakiye bulunmasına rağmen, kuponumda tamamen farklı bir maç gözüktü. Ben X maçını seçip işaretlememe rağmen, kuponda y maçının görünmesi durumu yaşandı.

Bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum. Daha önce de aynı problemi yaşadım ve bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen aynı hata tekrarlandı. Hem sistemsel olarak kuponda farklı maçların görünmesi hem de bunun tekrarlayan bir sorun olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve güvenimi sarsıyor.

Bahis yaptığım maçın, kullanıcı olarak benim seçtiğim maçla birebir aynı olması ve bu tür hataların tamamen giderilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili inceleme yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.