Onaylı Çekim Talebim Saatlerce İşlem Görmedi

Mavibet hesabımda para çekim talebi vermek istediğimde, hesabımın yeni onaydan geçmesi gerektiği belirtildi ve bu onayı verdikten sonra çekim yapabileceğim söylendi. Onayı verdim; ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen çekimim hâlâ gerçekleşmedi.

Bu süre içinde birkaç kez arama yaparak durumu sorduğumda, incelemelerin devam ettiği dışında net bir bilgi verilmedi ve hâlâ bekletiliyorum. Çekmek istediğim tutar 8.500 TL olduğu için benim açımdan oldukça önemli bir meblağ ve bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak istemiyorum.

Hesabımın onaylandığı söylenmesine rağmen para çekimimin neden bu kadar uzadığını açıklayıcı bir şekilde paylaşılmasını ve çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.