Mavibet'te Yanlış Canlı İstatistik Nedeniyle Kupon Hatası Ve Mağduriyet

09.02.2023 tarihinde oynanan Lorient – Lens maçında Mavibet üzerinden “51 – Yanlış istatistik sorunu” yaşadım. Karşılaşmada iptal edilen gol, sitenin canlı istatistiklerinde ve skor kısmında maç sonuna kadar hiç gösterilmedi ve maç skoru 1-0 olarak yansıtıldı. Ben de sitedeki bu istatistik ve skora güvenerek kupon yaptım.

Durumu fark ettiğimde Mavibet’e bildirerek bu yanlış istatistik nedeniyle mağdur olduğumu aktardım. Ancak şirket, sorumluluğu tamamen istatistik sağlayan firmaya yükledi ve kendi bünyesinde hiçbir adım atmadı. Normalde istatistik sağlayıcı kaynaklı hatalarda maçları iptal ettiklerini bildiğim halde, bu maçta böyle bir uygulama yapmadılar.

Eğer canlı skor ve istatistikleri kendim takip etmek zorundaysam, bu durumda Mavibet’i kullanmamın hiçbir anlamı kalmıyor. Sitenin sunduğu verilere güvenerek oynadığım kupondan dolayı yaşadığım mağduriyetin, KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi de dikkate alarak, en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.