Mavibet Hesabından Haksız Kupon Kesintisi Ve 4.200 TL İadesinin Reddi

Mavibet hesabımda 500 TL tutarında bir kupon yaptım ve bu tutar mevcut bakiyemden düşüldü. Ancak daha sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, oynadıktan 52 saniye sonra paramın iade edildiğini ve yaptığım bahsin kabul edilmediğini söylediklerini öğrendim. Buna rağmen, kupon bedelinin hesabımdan çekildiğini kabul ediyorlar fakat bahsin geçersiz olduğunu belirtiyorlar.

Hiçbir şekilde itirazımı kabul etmiyorlar, hatta itiraz etsem bile bunun dikkate alınmayacağını açıkça söylüyorlar. Sonuç olarak 4.200 TL param resmen yok sayıldı ve tarafıma herhangi bir çözüme yönelik adım atılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere yok edilen 4.200 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.