Mavibet Canlı Destek Hattında Uzun Bekleme Süresi Ve Bağlantı Kopmaları

Mavibet’in canlı destek hattına bağlanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Destek almak için bağlanmak istediğimde dakikalarca sırada bekliyorum, yaklaşık 15 dakika sonunda bağlantı sağlanmış gibi görünüyor ancak kısa süre içinde sistem beni tekrar düşürüyor ve yeniden sıraya girmek zorunda kalıyorum. Bu nedenle sorunu tam olarak anlatamadan sürekli başa dönüyorum ve sağlıklı bir destek alamıyorum.

Canlı destek hattının bu kadar yavaş çalışması ve bağlantının kendi kendine kopması kullanıcıyı mağdur ediyor. Destek sisteminin daha hızlı, istikrarlı ve gerçekten yardımcı olabilecek şekilde düzenlenmesini, bağlantı kopmalarının giderilmesini ve kullanıcıların bu şekilde zaman kaybına uğratılmamasını talep ediyorum. Ayrıca KVK Kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi, buna rağmen mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ederim.