Canlı Bahiste Onaylanan Kuponum Sistemde Görünmedi, Mağdur Edildim

Mavibet’te canlı bahis oynarken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Devam eden bir maçta “deplasman gol atar” seçeneğine canlıdan bahis yaptım, kuponu onayladığımda ekranda açıkça “işlem başarılı” ibaresi göründü. Bu onaydan hemen sonra maça baktığımda gol olduğunu gördüm ancak buna rağmen kuponum sistemde görünmedi ve oynadığım bahis sanki hiç yapılmamış gibi işlem gördü.

Hem ekranda işlem başarılı yazıp hem de gol olduktan sonra kuponun hiç görünmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Dünya kadar para kazanan bir platformun kullanıcılarını böyle mağdur etmesi gerçekten üzücü. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kuponumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hakkımın teslim edilmesini talep ediyorum.

Bahsi oynadığım ana ve ekranda “işlem başarılı” yazdığı anlara ilişkin ekran görüntülerim mevcuttur, istenmesi halinde incelemeye sunabilirim. KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyor, buna rağmen mağduriyetimin dikkate alınarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.