Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Handan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bilgi Eksikliği Nedeniyle Engellenen Hesabımın Açılımı İçin Talep

profile
Handan
02 Şubat 17:22
115
Handan'ın Teşekkür Mesajı
“Site sorunumla yakından ilgilendi. Teşekkürler.”

Uzun süredir Mavibet üyesiyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, hiçbir gerekçe yokken aniden hesabıma girişim engellendi. İki gündür hesabıma erişemiyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmıyor.

Canlı destek ve diğer kanallardan yalnızca hesabımın incelendiği, inceleme sonucu dönüş yapılacağı ve duruma göre hesabımı geri alabileceğim söyleniyor. Ancak bu süreçte bana somut bir bilgi verilmemesi ve bekletilmem beni mağdur ediyor.

Mavibet’ten, hesabımın neden kapatıldığı veya girişimin neden engellendiği konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, ayrıca hesabımın gereksiz yere kısıtlanmadan yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi, sadece hesabım ve işlemlerimle ilgili şeffaf bir açıklama ve çözüm beklediğimi belirtmek istiyorum.

02 Şubat 17:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Handan
Handan
04 Şubat 13:20

Site sorunumla yakından ilgilendi. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz