Mavibet Hesabım Açıklama Alınmadan Kapatıldı, Hızlı Açıklama İstiyorum

Mavibet’e uzun süredir üyeyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden hesabıma girişimin engellenmesiyle karşılaştım. Hesabıma neden erişimimin kapatıldığına dair tarafıma açık ve net bir bilgi verilmedi.

Yaklaşık 2 gündür bekliyorum ve sadece “hesabınız inceleniyor, inceleme sonucu size dönüş yapılacaktır, duruma göre hesabınızı geri alabilirsiniz” şeklinde genel ifadeler dışında somut bir açıklama yapılmıyor. Ne hesap hareketlerimle ilgili bir sorun bildirildi ne de ihlal ettiğim iddia edilen herhangi bir kural tarafıma iletildi.

Hem bu belirsizlikten hem de iletişim eksikliğinden dolayı şikayetçiyim. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının açıkça ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, inceleme sürecinin uzatılmamasını ve herhangi bir kural ihlali yoksa hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.