Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Sonuç Sistemi Çalışmıyor, İletişim Yetersizliği Yaşadım

Volkan
26 Temmuz 2025 11:311.577
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetimi bildirdikten kısa bir süre sonra kurumun yetkilisi İ*** Bey tarafından arandım. Sistemlerinde teknik bir aksaklık yaşanması nedeniyle sonuçların gönderilmesi konusunda problem yaşandığını ve Yaşanan aksaklık nedeniyle üzgün olduklarını iletti. Anlayışlı ve yardımsever tavrı sayesinde sonuçlarımı aldım ve problemim çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum.

İnternet sitelerindeki online sonuç sistemi çalışmıyor. Sonuçlarıma ulaşmak için yarım saat hastanede bekledim. Aradım durumu kendilerine izah etmeme rağmen çözülmedi. Sonuçları SMS atacaklarını söylediler fakat gelen SMS sadece hasta numarasından ibaretti. İletişim sıfır, hastayı dinlemek sıfır. Sağlık sektöründe faaliyet gösterip bu kadar vurdumduymaz olunmaz

Volkan
Volkan
26 Temmuz 2025 13:05

Şikayetimi bildirdikten kısa bir süre sonra kurumun yetkilisi İ*** Bey tarafından arandım. Sistemlerinde teknik bir aksaklık yaşanması nedeniyle sonuçların gönderilmesi konusunda problem yaşandığını ve Yaşanan aksaklık nedeniyle üzgün olduklarını iletti. Anlayışlı ve yardımsever tavrı sayesinde sonuçlarımı aldım ve problemim çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum.

Volkan
Volkan
26 Temmuz 2025 13:12

Şikayetimi bildirdikten kısa bir süre sonra kurumun yetkilisi İ*** Bey tarafından aradım. Online sistemlerinde teknik bir aksaklık olduğunu, bu nedenle eski sonuçların gönderilmesi konusunda problem yaşadığını ve Yaşanan aksaklık nedeniyle üzgün olduklarını söyledi. Anlayışlı ve yardımsever yaklaşımı sayesinde sonuçlarımı hızlıca aldım ve problemim çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Biolab Laboratuvar Biolab In Sağlığa Saygısı Yok

Tuğçe
29 Ağustos 2024 10:154.730

Biolab laboratuvarına şehir dışından 21 Ağustos tarihinde kan götürdüm. Sonuçların 7. Günde çıkacağı söylendi. 7. Gün ba...

1 Destek1 Yorum
1

Fetal DNA Testi Sonuçları İçin 14 Gündür Bekliyoruz, Kimse İlgilenmiyor

Burak

Bu firmadan fetal DNA ile ilgili test yaptırdık. 5 iş günü söylediler. Bugün itibariyle 14 iş günü olmuş ve hala sonuçla...

Fetal DNA Testi Sonuçları İçin 14 Gündür Bekliyoruz, Kimse İlgilenmiyor
2 Yorum

Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve İletişim Sorunu

Bayram
21 Nisan 2025 11:29446

Müşteri hizmetlerine bağlanmak 15 dakika sürüyor. Endoskopi patoloji sonucu bölümüne aktarıyorlar. Orası da geç açılıyor...

1 Yorum