Online Sonuç Sistemi Çalışmıyor, İletişim Yetersizliği Yaşadım

İnternet sitelerindeki online sonuç sistemi çalışmıyor. Sonuçlarıma ulaşmak için yarım saat hastanede bekledim. Aradım durumu kendilerine izah etmeme rağmen çözülmedi. Sonuçları SMS atacaklarını söylediler fakat gelen SMS sadece hasta numarasından ibaretti. İletişim sıfır, hastayı dinlemek sıfır. Sağlık sektöründe faaliyet gösterip bu kadar vurdumduymaz olunmaz

Şikayetimi bildirdikten kısa bir süre sonra kurumun yetkilisi İ*** Bey tarafından arandım. Sistemlerinde teknik bir aksaklık yaşanması nedeniyle sonuçların gönderilmesi konusunda problem yaşandığını ve Yaşanan aksaklık nedeniyle üzgün olduklarını iletti. Anlayışlı ve yardımsever tavrı sayesinde sonuçlarımı aldım ve problemim çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum.

Şikayetimi bildirdikten kısa bir süre sonra kurumun yetkilisi İ*** Bey tarafından aradım. Online sistemlerinde teknik bir aksaklık olduğunu, bu nedenle eski sonuçların gönderilmesi konusunda problem yaşadığını ve Yaşanan aksaklık nedeniyle üzgün olduklarını söyledi. Anlayışlı ve yardımsever yaklaşımı sayesinde sonuçlarımı hızlıca aldım ve problemim çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum.




