Mavi Van Mağazasından Sipariş Edilen Sweat’in Teslimatı Gecikiyor, Verilen Söz Tutulmuyor

10.03.2026 tarihinde Van Mavi mağazasından bir sweat siparişi verdim. Bana 14.03.2026 teslimat tarihi bilgisi verildi ancak bu tarihe rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişime ait takip numarası 178095109, sipariş numarası ise 08375777105’tir.

Teslimat tarihinden sonra iki gün gecikme yaşandıktan sonra bugün tarafıma telefonla ulaşılıp ürünün teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen bu söz de tutulmadı ve yine teslimat yapılmadı. Ne mağazadan ne de teslimat sürecinden net ve güven verici bir bilgilendirme alamadım.

Mavi’den geciken sweat siparişimin acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle tarafıma açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.