Mavi Anket Uygulamasında Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

08/08/2025 tarihinde Mavi anket uygulamasının web sitesi üzerinden 260 TL’lik ödeme talebinde bulundum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ödemenin yapılmadığını gördüm ve uygulamada hâlâ “beklemede” yazısı yer alıyor. Bu durum her ödeme talebimde tekrarlanıyor ve sürekli olarak paramı alamıyorum.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Uygulama, ödeme yapılacağını garanti ediyor ve bu tutarın tarafıma ödenmesini bekliyorum.

Ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.