Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ödemesi Yapılan Ürün Teslim Edilmedi, Canlı Destek İlgisiz

Satın aldığım ve ödemesini yaptığım ürünü açıkça belirtmeme rağmen teslim etmediler. Bunu yazılı olarak da ifade ettiler. Canlı destek ise konuşmayı aniden sonlandırdı. İnsanlar bu tarz yerlerden medet umuyorlar fakat mağduriyet yaşıyorlar.

25 Temmuz 2025 20:26 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhabalar, ürün tahmini teslim sürelerimiz 10 dakika ile 1 saat içerisindedir. Yaşadığınız hiçbir mağduriyet yokken paniğe kapılıp anında teslim beklediniz, insanlarla nasıl konuşulacağını öğrendikten sonra bizimle tekrar iletişim kurmanıza izin verebiliriz. Gün içinde ürününüz teslim edilecektir ama ne zaman bilemeyiz. Bize hakaret etmek satın alım kurallarımızda da yazdığı gibi "Herhangi bir şekilde argo/hakaret veya küfür içerikli gönderi olursa üyeliğiniz iptal edilir, ücretiniz iade edilmez." Bu uslübda konuşan birisine destek sağlamak istemiyoruz canlı destek yasağınızı kaldırmayacağız.

Osman
25 Temmuz 2025 23:45

Ürünümün satın alım tarihi ekte bellidir ve hala teslim edilmemiştir

Ürün teslimi yapıldı gecikme için özür dileriz ^^ 10 dakikada hazırlanıp teslim edilecek ürün bazı aksaklıklardan dolayı gecikmiş bulunmakta. )

Osman
26 Temmuz 2025 01:43

Olası durumda teknik desteği olan birimin destek kısmında yazdığı cümleler ekran görüntüsünde mevcuttur. Aldığım ürünün kurulumunu yapamadım gösterilen basamaklarda şifreler eksik linkler çalışmıyor.

Tek ve son cevabımız tekrar size yanıt vermeyeceğiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Playsultan Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Ürün teslimatında sürekli gecikmeler yaşanıyor ve ödeme iadesi yapılmıyor. Canlı destekle iletişime geçtiğimde 'hemen te...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Paramı Alamıyorum, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor

9 Temmuz 2025 15:30619

"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"

Kabasakalonline.com Para İade Talebi Yapılmaması

Ürünüm elime ulaşmadığı halde para iadesi yapılmadığını söylediler. Elime ulaşmayan bir şey için neden para ödedim ben? ...

Kabasakalonline.com Para İade Talebi Yapılmaması

OyunS Sitesinden Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Destek Deneyimi

6 Haziran 2025 17:00812

Ürün almama rağmen teslim edilmedi. Desteğe yazıyorum, dönüş sağlanmıyor. Destek taleplerim kapatılıyor. Herhangi bir ş...

3

GameSatış'ta Müşteri Destek Sorunu Ve Güven Eksikliği

31 Ekim 2024 11:161.169

Canlı destekle görüşmem görseldedir. Üslup ve umursamazlıklarını görüyorsunuz. Müşterinin asla arkasında durmayan bir si...