Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Süreci Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
29 Kasım 2025 10:30
1.373

21.11.2025 tarihinde Mathilda üzerinden yaptığım işleme ait #MAT55761A numaralı siparişim için iade sürecimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün iadesini gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, iademin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi göremiyorum ve sanki iade ellerine ulaşmamış gibi bir izlenim oluştu.

Müşteri temsilcisine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Hem iademle ilgili bilgi alamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.

İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mathilda Store İade Ücretim Neden Hala Yatırılmadı

profile
22 Eylül 2025 15:11
2.237

profile
26 Mart 2025 17:27
1.844

Mathilda Store İade Ürünlerimin Para İadesi

profile
25 Şubat 2024 14:42
3.193

İade Tutarım Zamanında Yatırılmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
04 Eylül 2025 07:44
2.540
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Mayıs 2024 22:36
2.955
"Sorunum çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz