to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı Ama 2.264 TL Geri Ödeme Yapılmadı
26 Ağustos 00:4457
Mathilda Store’un internet sitesinden aldığım elbise ve yeleği iade ettim. 27 Temmuz’da ürünü kargoya verip iade sürecini başlattım ve tarafıma SMS ile iade kargosunun ulaştığı ve ödemenin yapılacağı bilgisi gönderildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen 2.264 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmadığını gördüm. Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde iletişim kuramadım.
Ürün iadem onaylandığı halde ücret iadesi hâlâ yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve 2.264 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
