to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbu üzerinden kartvizit baskı siparişi verdim. Kartvizitlerin üzerinde yer alan QR kodu hatalı basıldığı için hiçbir şekilde okunmuyor. Oysa aynı QR kodunu hem dijital halde hem de yazıcıdan çıktı alarak test ettik ve sorunsuz şekilde okunabildiğini gördük, yani yüklediğimiz tasarımda bir problem yok.
Bu hafta elime ulaşan ve Çeşme/İzmir adresine gönderilen 630784 numaralı siparişle ilgili olarak durumu matbu’ya ilettiğimizde, önce ürünleri geri göndermemizi istediler. Ancak kartvizitler kendilerine ulaşmadan, herhangi bir inceleme yapmadan, hatanın kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek iade ve çözüm talebimizi reddettiler. Büyük ihtimalle tasarımı bizim yüklediğimizi gerekçe göstererek sorumluluk almak istemiyorlar; fakat aynı tasarımdaki QR kodunun normal baskıda okunabildiğini özellikle belirtmek isterim.
Matbu’nun baskı kalitesi ve kontrol süreciyle ilgili sorumluluğunu kabul ederek, QR kodu sorunu düzeltilmiş şekilde kartvizitlerimi yeniden, doğru baskı ile üretmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Matbuu.com adlı matbaa firmasından kartvizit siparişi verdim. Renkleri ben önerdim. Tarafıma gönderdikleri taslakta renkler ve yazılar net olmadığı için baskıda bir sorun olup olmayacağını sordum. Baskı sonucunda istediğim renklerde ve yazıların okunur şekilde elime ulaşacağını taahhüt ettiler. Uzun...
Ceptematbaa’dan uzun süredir kartvizit siparişi veren bir işletmeyim. Son iki siparişimde (en son Eylül başında) gönderilen kartvizitlerin baskısı, tarafımızdan iletilen standart görsele uygun şekilde yapılmadı. Her iki siparişte de baskı hatası yaşandı ve iletişime geçtiğimizde, ilkinde hatayı kabu...
Kartvizit siparişi verdim. Hatalı baskı yaptılar (firma ismi yanlış yazılmış, QR kod ölçüsüz ayarlanmış ve çalışmıyor). Bu konuyla ilgili defalarca kez mesaj attım, cevap vermediler. Cevap verdiklerinde ise bu konuyla ilgili bir şey yapmayacaklarını söylediler.
Matbuu.com adlı matbaa firmasından kartvizit siparişi verdim. Tasarımı her şeyi ben yaptım, renk, resim, kağıt kalınlığı hepsini özel tasarım seçtim, Tarafıma gönderdikleri kartvizit kalitesinin baskıda bir sorun olup olmayacağını sordum, bir sorun görmediler. 700gr bir kartviziti kolay kırılma, bük...
Ceptematbaa.com üzerinden 1000 adet kartvizit siparişi verdim. Sipariş esnasında en geç cuma günü kargoya verileceği yazıyordu, ancak üzerinden 7 gün geçtiği halde siparişim hâlâ ortada yok ve kargoya ne zaman verileceği de belli değil. 48744 numaralı siparişimle ilgili iki kez müşteri hizmetlerini...
Yorumlar