Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Yardımcı Olmadı

Matbet sitesinde kullanıcı adım Fundacsk ile 18.06.2026 tarihinde yaklaşık saat 13.38 civarında hesabıma 1000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Aynı gün canlı desteğe bağlandığımda işlemin kısa süre içinde hesabıma geçeceği söylendi fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı.

Bunun üzerine tekrar canlı desteğe bağlandığımda benden hesap hareketlerimin dekontunu ve PDF şeklinde belgeleri istediler, hepsini eksiksiz olarak gönderdim. Daha önce de bu siteye sorunsuz yatırımlar yapmama rağmen bu kez sürekli bahane üreterek kimlik doğrulama istediler. Kimlik doğrulama işlemi de ancak 19.06.2026 tarihinde saat 13.38 civarında tamamlandı, bu süre içinde iki gün boyunca saatlerce bekletildim ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Ayrıca yatırımla birlikte Wanted oyununda verilmesi gereken 50 Free spin hakkım da tanımlanmadı, bunu da görmezden geldiler. Canlı destek hattı adeta bir robot gibi, kalıplaşmış cevaplar dışında hiçbir gerçek yardım sağlamıyor ve yaşadığım mağduriyeti gidermiyor.

Bu sitede yaşadıklarımdan sonra pasif şekilde insanları oyalayan, güven vermeyen bir yapı olduğunu düşünüyorum. Benim tek talebim, bu şikayetin dikkate alınması, yaşadığım mağduriyetin görünür olması ve insanların bu siteye güvenerek yatırım yapmaktan uzak durmalarının sağlanmasıdır. Elimde ekran görüntüleri ve dekontlar da mevcuttur.