to read complaints and reviews, or file yours.Yatırılan 32000 TL Eksikliği Ve Canlı Destekte Çözüm Bulamama
16 Mayıs tarihinde Matbet hesabıma havale yöntemiyle 35.000 TL yatırım yaptım ancak hesabıma sadece 3.000 TL geçti. Aradaki 32.000 TL’lik tutar hesabıma yansımadı.
Bu durum üzerine saatlerce canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, yaklaşık 7 saat beklememe rağmen hem bağlantı sağlanmadı hem de sistem beni sohbetten attı, herhangi bir açıklama yapılmadı. Ne eksik tutar hesabıma geçirildi ne de makul bir bilgilendirme aldım.
Yatırdığım paranın tamamının, eksik olan 32.000 TL dahil olmak üzere hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu sorunla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı siteye kesinlikle güvenmiyor, kimsenin de bu tür sorunlar yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Bir de böyle yalan söylemeleri var tabi :)
WhatsApp aracılığı ile ulaşıp yalancı çıkarmaya çalışıp sonrada mesajlara cevap vermediler, 10 gündür sorun hala çözümlenmedi.
