to read complaints and reviews, or file yours.Matbet'te Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Güvenlik Endişesi
Yaklaşık son bir ay içinde Matbet’e üç kez para yatırma işlemi yaptım ve her seferinde yatırdığım tutarlar hesabıma geçmedi. Toplamda 2000 TL’ye yakın bir tutar yatırmış olmama rağmen bakiyeme yansıtılmadı.
Bu durum üzerine canlı destekle/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun çözülmesi için 5000 TL daha yükleme yapmam gerektiği söylendi. Para yatırmama rağmen hesap bakiyemde göremediğim için kendimi güvensiz hissediyorum ve şu anda hangi sitenin Matbet’in gerçek sitesi olduğundan da emin olamıyorum.
Bu nedenle öncelikli talebim, Matbet’in gerçek ve resmi sitesinin tarafıma SMS yoluyla doğrulanmış, güvenilir bir erişim linki göndermesi ve hesabımın güvenliğinin net bir şekilde sağlanmasıdır.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
