Matbet Yatırım Sonrası Hesaba Para Geçmedi, Canlı Destekten Yanıt Alamadım

Matbet sitesine yaklaşık yarım saat önce 1500 TL yatırım yaptım. Ancak para hesabıma yansıtılmadı ve canlı destekle iletişime geçtiğimde bana engel uygulandı. Canlı destekten herhangi bir açıklama alamadım.
Kullanıcı adım: e***4.
E-posta: tas***[email protected].

Site, yatırım tutarının minimum 5000 TL olması gerektiğini ve ancak bu şekilde oyunlara katılım sağlayabileceğimi belirtti. Oysa bu şartı daha önce görmedim ve hesabımda müşteri numarası da bulunmuyor. Daha önce bu tarz bir problemle karşılaşmadım ve başka bir çözüm yolu denemem mümkün olmadı, çünkü destek kanallarına erişimim engellendi.

Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.