to read complaints and reviews, or file yours.EFT Transferi Matbet Hesabına Yansımadı Ve Canlı Destekte Uzun Bekleme
05.05.2026 tarihinde saat 05.49’da Garanti Bankası üzerinden EFT yöntemiyle Ö**** Ç**** adına 3.000 TL para transferi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen tutar Matbet oyun hesabıma yansımadı.
Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve yaklaşık 2 saat bekletildim. Canlı destekte benden önce dekont, ardından video kaydı, sonrasında ise mail atmam istendi. Tüm istenenleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen para hesabıma geçmediği, sorunun bankamla ilgili olduğu söylendi.
Bankamla görüştüğümde işlemin anında alıcı banka hesabına geçtiği, herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. İşlem numarası talep edildi, onu da canlı desteğe ilettim. Buna rağmen canlı destek saatlerce beni bekleterek sorunu çözmek yerine “ilerleyen saatlerde tekrar bağlanın” diyerek oyaladı ve yaklaşık 5 saattir hâlâ sorunla ilgilenen kimse yok.
Hem gönderdiğim 3.000 TL’nin Matbet hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını hem de bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
18 saat sonrasında bakiyem eklendi ancak oyunlara kapatmışlar Big bass bonanzada 580 Big bass sıpalada370 tür çevirdim oyuna almadı ardından aviatorde 20 tür oynadım her girdiğim eli 1.20 altında patlattı Matbet'e güvenip para yatırın arkadaşlar bunları göz önünde görün neler yaptıklarına şahit olun benim hesabımı kapatın beni arayan olursa da annesini sevmeyen birisi olun çok ağır kudur edeceğim
