Matbet Doğum Günü Bonusunun Eksik Olması ve Destek Yanıtının Yetersizliği

Matbet sitesine 1 yıldan uzun süredir üyeyim ve bugüne kadar yaklaşık 80.000 TL yatırım yaptım, toplamda ise sadece 20.000 TL çekimim oldu. Buna rağmen siteye güvenerek ve sadakatle oynamaya devam ettim. Özellikle son zamanlarda kayıplarım kazançlarıma göre çok daha fazla olmasına rağmen siteden kopmadım, yatırımlarıma ve sadakatime devam ettim.
15.02.2026 tarihinde doğum günüm sebebiyle hesabıma 500 TL bonus tanımlandı. Ancak Telegram gruplarında ve yorumlarda gördüğüm kadarıyla benimle benzer şekilde yüksek yatırım yapan bazı üyelere 5.000 TL gibi, yani neredeyse 50.000 TL yatırım karşılığında 100/10 oranında doğum günü bonusu tanımlandığını fark ettim. Kendi hesabıma tanımlanan 500 TL’lik bonusu görünce hem çok üzüldüm hem de açıkça ayrımcılık yapıldığını düşündüm.
Canlı desteğe durumu ilettiğimde sistemin otomatik tanımlama yaptığını, kendilerinin müdahale edemediğini söyleyerek konuyu tamamen sisteme attılar ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Bu yaklaşım, bugüne kadar hem yatırımlarımla hem de sadakatimle desteklediğim Matbet’e olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Benim talebim çok açık ve net. Diğer üyelere yatırımlarına göre nasıl yaklaşık 100/10 oranında doğum günü bonusu tanımlandıysa, yıl içinde 80.000 TL yatırım yapmış, üstelik çekimden çok kaybı bulunan bir üye olarak aynı şekilde bana da eşit oranda bir bonus tanımlanmasını istiyorum. Bu durum düzeltilirse kendimi değer verilmiş ve eşit davranılmış hissedeceğim; aksi halde bugüne kadar gösterdiğim sadakatin karşılığını alamadığımı düşünmeye devam edeceğim.
Kırgın olmama rağmen, Matbet yetkililerinden bu haksız ve eşitlikten uzak durumu gözden geçirip, doğum günü bonusumun diğer üyelerle aynı kriterlerde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yurt dışında bulunduğum için sistemde kayıtlı olan güncel cep telefonu numaramda yalnızca WhatsApp hattım aktiftir, normal arama pasiftir; bu nedenle benimle WhatsApp üzerinden ya da bu platform üzerinden iletişime geçilmesini rica ediyorum.












