Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arzu sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonusum Tanımlanmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Bonusum Tanımlanmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
profile
19 Eylül 2025 17:47
882

19 Eylül Cuma günü Matbet'ten, minimum 100 TL yatırımı olan herkese 1000 TL Bonus tanımlandığına dair bir mesaj aldım. Hemen hesabıma giriş yaptım ancak Bonus bakiyemde herhangi bir artış olmadığını fark ettim. Bonusun hesabıma tanımlanmadığını müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bonusu kullandığımı iddia ettiler. Ancak geçmiş bonuslarımda böyle bir kullanım görünmüyor ve bunu ispatlayabilecek herhangi bir kayıt da yok.

Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde bonusumun tanımlanmaması ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. 1000 TL bonusumun hesabıma tanımlanmasını ve bu konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 2025 09:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
01 Ekim 2025 14:52
431
matbet-bonusunu-vermedi-musteri-hizmetleri-de-ulasilmaz-1.jpg

profile
Aydın
18 Ağustos 2025 16:47
497
1
Nursen sonuçtan hiç memnun değil

Yatırım Bonusum Hesabıma Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Nursen
07 Ekim 2025 16:16
993
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Hak Edilen Bonusun Hesabıma Tanımlanmaması Ve Haksız Kısıtlama

profile
Zeynep
21 Eylül 2025 19:47
500

Happy Hour Bonusunda Haksızlık Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Melis
25 Ağustos 2025 17:27
605
happy-hour-bonusunda-haksizlik-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz