Onaylanan Çekim Parası Gelmedi Ve Hesabım Bloke

Matadorbetten hesabımdan 2 Haziran saat 23.30 civarında 15.000 TL çekim talebi verdim. Daha önce her zaman sorunsuz çekim yaptığım IBAN’a bu kez hata verildi ve para tekrar site bakiyeme geri yattı. Bunun üzerine farklı bir QNB Finansbank IBAN’ıma çekim talebi oluşturdum, işlem panelde “çekim onaylandı” olarak göründü ancak para banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde defalarca yazmak zorunda kaldım, 4–5 denemeden sonra benden banka hesap hareketlerimi gösteren videolu mail istediler. İstedikleri şekilde videolu hesap hareketi kaydını iki kez göndermeme rağmen her seferinde “finans birimi kontrol edecek” denilerek oyalandım, net bir bilgi verilmedi. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne çekimim hesabıma geçti ne de somut bir dönüş aldım.

Üstüne üstlük hesabımın şifresi değişti, hesap tamamen bloke oldu ve artık hesabıma da giriş yapamıyorum. Hem param içeride bekliyor hem de hesabıma erişemiyorum. 2 Haziran’da onaylanan 15.000 TL tutarındaki çekimimin QNB Finansbank hesabıma bir an önce yatırılmasını ve hesabımın blokajının kaldırılarak yeniden erişime açılmasını talep ediyorum.