Matadorbet Hızlı Havale Yatırımım Hesaba Geçmedi Ve Bilgi Alamıyorum

Matadorbet hesabıma 21.01.2026 tarihinde hızlı havale/EFT yöntemiyle 2.300 TL yatırım yaptım ancak bu tutar üzerinden saatler geçmesine rağmen halen hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum ve referans bilgilerim mevcut.

Durumu canlı destek ve müşteri hizmetlerine ilettim, dekontu da kendilerine gönderdim. Yaklaşık 5 saattir yalnızca “işleminiz kontrol ediliyor” cevabını alıyorum, fakat ne bir geri dönüş yapılıyor ne de para hesabıma yansıtılıyor.

Yatırım işlemlerinin bu kadar uzun sürmesi ve net bir bilgi verilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 2.300 TL’lik yatırımımın acilen hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.