Matadorbet Hesabına Kredi Kartı İle Yatırılan 759,88 TL Yansımıyor

Matadorbet hesabıma bugün saat 12:21’de kredi kartı yöntemiyle 680 TL yatırım yaptım. İşlem ücretiyle birlikte kartımdan toplam 759,88 TL çekilmesine rağmen bu tutar Matadorbet hesabıma yansımadı.

Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ancak taraflarına para geçmediği söylendi. Oysa işlem bana ait kredi kartımla yapıldı ve bankadan alınmış dekontum ile işlem bilgilerim mevcut.

Kartımdan çekilen 759,88 TL tutarın, yaptığım para yatırma işlemi doğrultusunda en kısa sürede Matadorbet hesap bakiyeme yansıtılmasını veya aksi halde tutarın tekrar kartıma iade edilmesini talep ediyorum.