to read complaints and reviews, or file yours. 
Matadorbet canlı destek hattına bağlanmak için defalarca deneme yaptım ve her seferinde ortalama 20 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu kadar uzun bekleme süresine rağmen bağlandığımda tarafıma sadece hazır kalıp cevaplar verildi; soruma ve yaşadığım duruma özel hiçbir çözüm sunulmadı.
Müşteriyle gerçekten ilgilenen, hızlı ulaşılabilen ve sorun odaklı bir canlı destek hizmeti beklerken, bu süreçte ne zaman kaybım telafi edildi ne de somut bir yardım alabildim. Canlı destek hattının bekleme sürelerinin kısaltılmasını ve kullanıcılara hazır metinler yerine sorunlarına uygun, kişiye özel yanıtlar verilmesini talep ediyorum.
Matadorbet’in canlı destek hattı ile yaşadığım deneyimden son derece rahatsızım. Sorunumla ilgili canlı desteğe bağlandığımda dakikalarca bekletiliyorum ve görüştüğüm temsilciler konuyu bilmediklerini söyleyerek sürekli farklı birimlere yönlendiriyorlar. Günlerdir aynı sorunla ilgili olarak defalarc...
Matadorbet canlı destek hattına yoğun saatlerde bağlanmak için 15 dakikadan fazla bekletiliyorum. Özellikle destek almak istediğim zamanlarda bu kadar uzun süre hatta kalmak zorunda bırakılmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Canlı desteğe makul sürelerde erişebilmek ve bu konuda ...
Matadorbet’in canlı destek hattı ile ciddi şekilde sorun yaşıyorum. Karşımda kendimi ifade edebileceğim gerçek bir muhatap bulamıyorum. Bağlantı sağlansa bile kalıplaşmış ve alakasız cevaplar veren personellerle muhatap oluyorum. Yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlatmama rağmen, sürekli bambaşka ko...
Matadorbet canlı destek hattına bir site hatasını bildirmek için bağlandım. Ancak temsilci, sorunu çözmek veya en azından anlamaya çalışmak yerine beni uzun süre bekletti. Israrla sorunun çözülmesini talep ettiğimde ise “gereksiz yere meşguliyet” gerekçesiyle sohbeti sonlandırıp hesabımı engelledi. ...
Matadorbet sitesinde canlı desteğe bağlanıp bir soru sormak istedim; ancak canlı destek, sorularıma otomatik cevaplar veriyor ve sorunlarıma yönelik c...
