Masterpass Web Sitesi Girişinde Doğrulama Kodu Gönderilemedi Hatası

Masterpass Türkiye web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalışırken doğrulama aşamasında sistemsel bir hatayla karşılaşıyorum ve siteye hiç giriş yapamıyorum.

https://www.masterpassturkiye.com/giris adresinden telefon numaramla giriş yapıp SMS doğrulama kodunu giriyorum. Kod girişinden sonra ekrana “Doğrulama kodu gönderilemedi, lütfen kart bilgilerinizin güncelliğini kontrol edin” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün öğle saatlerinde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum.

Daha önce bu siteye hiç giriş yapmadım, ilk giriş denememde bu hatayla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemediğim için Masterpass tarafından sunulan hizmetlerden yararlanamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetiyle de henüz görüşmedim, doğrudan bu teknik sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Masterpass sisteminde yaşanan bu giriş/ doğrulama hatasının incelenerek hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.