Masterpass Girişinde Teknik Hata Boyner Kampanyalarına Erişimi Engelliyor

10 Ekim 2026 tarihinden bu yana Masterpass Türkiye web sitesi üzerinden cep telefonu numaramla giriş yapmaya çalışıyorum. Cep telefonuma gelen doğrulama kodunu doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde “Teknik bir hatadan dolayı şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle özellikle Boyner kampanyasından yararlanamıyorum ve ilerideki Masterpass kampanyalarını da kullanamayacağım endişesi taşıyorum. Günlerdir defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum.

Destek almak için e‑posta adreslerine birçok kez mail gönderdim ancak iletilemedi hatası alıyorum ya da yönlendirildiğim diğer adresten tekrar Türkiye adresine yönlendirilip “size destek olunacaktır” denerek sonuçsuz bir döngüye giriyorum. Ulaşabileceğim yerli bir müşteri hizmetleri telefonu ya da etkili bir iletişim kanalı da bulamadım.

Boyner’de devam eden kampanyadan ve ilerideki kampanyalardan mahrum kalmamak için Masterpass hesabıma girişte yaşadığım bu teknik sorunun çok acil olarak çözüme kavuşturulmasını, tarafıma ulaşılıp bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.