Massey Ferguson Traktörümde Parça Gecikmesi Ve Hidrolik Arızası Nedeniyle Mağduriyet

Massey Ferguson 2635 model traktörümün soketi yandıktan sonra 27 Ekim Pazartesi günü Kastamonu Taşköprü Alatarla’daki Massey Ferguson yetkili bayisi S*** Ü*** servisine götürdüm. Soketin garantiye girip girmeyeceğini sorduğumda garanti kapsamına girdiği, soket siparişinin verildiği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Ayrıca daha önce yazdığım hidrolik beyin arızasıyla ilgili de henüz herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Soket için benden ücret talep edilmesine rağmen garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm için ödeme yapmadım. Hem parçanın gelmemesi hem de hidrolik beyin konusundaki ilgisizlik nedeniyle traktörümü uzun süredir kullanamıyor ve işimden geri kalıyorum.

Massey Ferguson yetkili servisin, parçaların teminini hızlandırarak traktörümün bir an önce kullanıma hazır hale getirilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.