to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Sözü İhlali Ve Cevapsız İletişim
Maskedverse firmasının internet sayfasından 11.08.2026 gece yarısı oğlum için Örümcek Adam maskesi siparişi verdik. İnternet sayfasında ürünün aynı gün kargoya verileceği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen siparişimizin üzerinden 48 saat geçmesine karşın herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapılmadı. Kapıda ödeme seçeneğini tercih ettiğimiz bu siparişe dair ne SMS ne de e-posta tarafımıza ulaşmadı.
Site üzerinde yer alan telefon numarasına WhatsApp üzerinden defalarca yazmamıza ve Instagram hesabına mesaj göndermemize rağmen hiçbir mesaja geri dönüş yapılmadı. Özellikle siparişimizle ilgili bir sorun olup olmadığını öğrenmek için sormamıza rağmen bu sorumuza da cevap verilmedi.
Oğlumun büyük bir istekle beklediği bu maske için tarafımıza ivedilikle dönüş yapılmasını, siparişimizin durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini ve ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
