Kına Hediyeliği Siparişinde Uzun Gecikme Ve Düzensiz İletişim

Masalhediyeliktasarım isimli Instagram sayfasından 29 Temmuz tarihinde kına hediyeliği siparişi verdim. Yaklaşan kına organizasyonum için bu ürünlere ihtiyacım olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı.

Ödemeyi yaklaşık 900 TL olarak peşin yaptım. Satıcıyla ağırlıklı olarak WhatsApp üzerinden iletişim kuruyorum. Defalarca yazmama rağmen mesajlarıma çok geç ve düzensiz yanıt veriliyor, ancak ısrarla tekrar tekrar yazdıktan sonra cevap alabiliyorum. Buna rağmen siparişimle ilgili net bir kargo bilgisi veya kesin bir tarih paylaşılmıyor.

Instagram hesabım ve iletişim bilgilerim üzerinden kolayca siparişimin tespit edilebileceğini düşünüyorum. Masalhediyeliktasarım hesabından vermiş olduğum kına hediyeliği siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve iletişim aksaklıklarının giderilmesi için mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.