to read complaints and reviews, or file yours. 
26/08/2023'de Tunceli Ovacık bölgesine yapmış olduğumuz gezi programında, internette paylaşılan fotoğraflar ışığında yapmış olduğumuz otel arayışında, Ovacık/Tunceli merkezinde bulunan masal bahçe isminde bir otel seçmiş ve kalmak için oraya vardığımızda, fotoğraflarla hiçbir alakası olmayan bir manzara ile karşılaştık.
Öncelikle, otel çıkışının saat 11 olması ve girişinin de 13 olarak belirtilmesine rağmen saat 15:00'te hâlâ otel odasına giremedik. Paylaşılan fotoğraflardaki birçok yerin aslında olmadığını tespit ettik (havuz vs... Gibi). İki oda için, oda başı 2800 TL kahvaltı dahil istenmiş ancak odaya yerleşemediğimiz ve mücbir sebeplerden dolayı kalamadığımız için vermiş olduğumuz kaporanın iadesini istediğimiz halde olumsuz cevap aldım.
Ovacık merkezde bulunan ve otelcilikle bir alakası olmayan ve fahiş fiyatlar isteyen ama hiçbir şey sunamayan otel.
25.06.2023-27.06.2023 tarihli Obilet'ten yapılmış villa gönül bahçem otel rezervasyonumuz olmasına rağmen otele kabul edilemedik. Rezervasyon esnasında geç giriş (20.00 civarı) yapacağımızı belirtmiştim uygulamada. 20.00 civarı otele yaklaşmışken iletişime geçtim ve öyle bir rezervasyonlarının olmad...
1-2 Ağustos 2025 tarihlerinde Ovacık Masal Bahçe Bungalov'da, beton binada iki gece konakladım. Tüm alanlarda ciddi temizlik ve hijyen eksikliği vardı. Ayrıca çalışanlar, taleplerimize karşı hakaretvari bir üslupla konuştu ve isteklerimizi yerine getirmedi. Yaşadığım bu olumsuzlukları işletme sahib...
24-28 Ağustos 2023 tarihlerinde yer ayırttık,4 gece kalacaktık, a**isimli bir kişi ilgilendi, odanın resimlerine kadar attı, 4000 TL ücretini girişte alırız dedi. Neyse sabah ailemle erkenden büyük bir heyecanla gittik ve gördüklerimizle bin pişman olduk. Havuz tadilata girmiş, odamız iptal olmuş, b...
Bildiğiniz en kibar haliyle müşteriye doğru bilgi vermiyorlar, önceden konuştuğumuz halde, odalar temiz mi, 3 koz kardeş geleceğiz, oda deniz doğa mandıralıyı anlaştık ve önden 8 bin TL ödeme yaptık. Otele varınca tam bir hayal korkuluğuyla karşılaştık. Otoparka bakan, yol hizasında balkondan uzanır...
Bu geçtiğimiz hafta sonu 08/12/2023 tarihinde Santa Ottoman Hotel’de şehir dışından gelecek bir misafirim için bir oda rezervasyon talebinde bulundum. Gece resepsiyonda görevli arkadaş, misafiriniz geldiğinde sabahta ödemesini yapabilir dedi. Ben kendisine hiç gerek yok ben odanın ödemesini şimdiden...
Yorumlar