to read complaints and reviews, or file yours.Masal Baby Photography Trabzon Teslim Edilmeyen Albüm
2saatlik anlaştığımız fotograf çekimini 1saatte alelacele yapıp gönderdiler. Fotograf seçiminden sonra 2 ay içinde albümünüzü teslim ederiz dediler. Biz de çekimden 1hafta sonra fotoğrafları seçtik gönderdik. Fiyat alımı, anlaşma ve fotograf seçimine kadar her mesaja cevap veriyorlardı. Fakat albüm teslimi için soru sorduğumuzda dönüş alamadık. 3.5ay oldu birkaç kere mesaj artık hiçbir mesaja cevap vermediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazdık ama ne zaman dönüş olur bilemedim. Parayı da peşin aldılar. Resmen paramız çöp oldu. Trabzon'da yaşayan buraya asla gitmesin.
Gelişme
Trabzon'da masal baby photography adlı fotoğrafçı bize aylardır albüm teslimatı yapmıyor. 1yaş çekimi yaptırmıştım. Çocuğum 2 yaşına gelecek hala albümü alamadım. Mesajlarıma yanıt vermiyorlar verseler de geçiştiriyorlar. Ücret iadesi de yapmıyorlar. Albümsüz paket ile albümlü paket arasındaki farkı talep ettik onu da kabul etmediler. Ne fiş ne de fatura kestiler. Tüketici hakemden de sonuç alamadım bu yüzden.
Merhaba sizin/bebeğinizin isim soy ismi ve çekim tarih bilgisi paylaşmanızı rica ediyoruz.
Ayrıca çekim süresi hakkında bir zorunluluk yoktur. Çekim belirtilen süreçten erken veya geç de tamamlanabiliyor bu tamamen seçtiğiniz paket/konsept içeriklerine ve bebeğinizin enerjisine göre değişmektedir. Keyifli bir bebekte sonuç daha hızlı elde edildiğinden çekim erken tamamlanabilir. Diğer konuda ise tabii ki çekime kadar tüm sorularınız cevap almalı, aklınızdaki soru işaretleriniz çekim hazırlığı için tamamlanmalı. Tüm detayları tek tek görüşmeliyiz. Çekimden sonraki süreç ve yapılacak olan bellidir burda tamamen bizim alanımız ve sıralı şekilde devam ediyor. Sizi sayfa onayı gibi baskı öncesi aşamada bilgilendirmemiz ve son teslimat bilgilerinizi almamız yeterli oluyor. Ve teslimat tarihi. Kesinlilik içermeden ortalama çalışma süresi sizlerle paylaşılıyor. Bunun haricinde tabii ki bayramlar, tatiller, yılbaşı, yaz/kış sezonu içerisinde mutlaka teslimat tarihlerinde değişiklikler söz konusu yaşanabiliyor. Memnun kalmayan ailelerimize yeniden çekim veya para iadesi imkanı sunuluyor…
