Marye Baby Kids Gönderilmeyen Ürün Ve Gerçekleşmeyen İade İçin 1.650 TL Geri İade Talebi

Instagram’da marye baby Kids adlı mağazadan kız çocuk altüst takım siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürün ön siparişti ve açıklamalarda ürünlerin en geç 10 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu. Buna rağmen siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, elime hiç ulaşmadı.

Ürünün gelmemesi üzerine iade talep ettim ve yaklaşık bir haftadır da iade süreciyle uğraşıyorum. Defalarca Instagram üzerinden yazdım, mesaj attım. Sonrasında WhatsApp üzerinden arandım ve gün içinde iadenin yapılacağı söylendi. Ancak o gün de herhangi bir iade yapılmadı. Akşam tekrar yazdığımda bu kez sabah iadenin kesin yapılacağı söylendi, fakat sabah da yine hiçbir işlem yapılmadı.

Bu sipariş için kargo dahil toplam 1.650 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ürün tarafıma gönderilmediği halde, günlerdir oyalandığımı ve iademin gerçekleştirilmediğini düşünüyorum. Ürünü artık kesinlikle istemiyorum, ödediğim 1.650 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.