Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Martı Hesabına Giriş Yapılamıyor

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Martı Hesabıma Erişemiyorum ve Yeni Hesap Açamıyorum

Uzun süredir Martı uygulamasına telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Eski hesabımda kayıtlı numaram 0533***31, şu an aktif olarak kullandığım yeni numaram ise 0533***2731 olmasına rağmen uygulama üzerinden bu değişikliği yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Aynı T. C. Kimlik numarasıyla yeni bir hesap açmayı denediğimde de sistem buna izin vermiyor. Bu nedenle ne eski hesabımı kullanabiliyorum ne de yeni bir hesap açabiliyorum ve yaklaşık 3 aydır Martı hizmetlerinden faydalanamıyorum.

Eski numaramdan yeni numarama aktarım yapılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.